En VOLEA TECHNIQUE SL, la protección de sus datos personales es una prioridad absoluta. Nos comprometemos a respetar su privacidad y a proteger la información que nos confía. Esta política de privacidad describe la manera en que recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa con nuestro sitio web.

Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en este sitio es: VOLEA TECHNIQUE SL, sociedad de responsabilidad limitada, con domicilio social en Av. de Buenos Aires, 19, local 24, 32004 Ourense, España.

  • CIF: B01745876
  • Número de IVA intracomunitario: ESB01745876
  • Dirección: Av. de Buenos Aires, 19, local 24, 32004 Ourense, España
  • Correo electrónico: contacto@volea-technique-sl.es
  • Teléfono: +34 657 943164
  • ADMINISTRADOR ÚNICO: Lopes Ferreira Sobreira Paulo Duval

Datos recopilados

Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona directamente, en particular al crear una cuenta, realizar un pedido o suscribirse a nuestra newsletter. Tipos de datos recopilados: Identidad: Nombre, apellidos, tratamiento Datos de contacto: Dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono Información de pago: Datos relativos a los pagos y a las transacciones bancarias Historial de pedidos: Información relativa a las compras de cámaras, objetivos, equipos de vídeo, accesorios fotográficos e intercambios con nuestro servicio de atención al cliente Datos de conexión: Dirección IP, registros de conexión, identificadores de usuario Datos de navegación: Páginas consultadas, duración de las visitas, preferencias de visualización Información procedente de cookies y herramientas de seguimiento publicitario

Finalidad de la recopilación de datos

Los datos recopilados se utilizan para:

  • Gestión de los pedidos: pago, preparación, entrega, facturación y seguimiento de las compras
  • Atención al cliente: respuesta a las solicitudes, asistencia y acompañamiento antes y después de la compra
  • Marketing y comunicación: envío de newsletters y ofertas comerciales con su consentimiento
  • Mejora del sitio web: análisis del rendimiento y personalización de la experiencia del usuario
  • Seguridad: prevención del fraude y protección contra accesos no autorizados

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • Ejecución del contrato: para la gestión y el tratamiento de los pedidos
  • Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales y ofertas promocionales
  • Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios, garantizar la seguridad del sitio y prevenir el fraude

Duración de la conservación de los datos

Conservamos sus datos durante los siguientes períodos:

  • Datos de clientes y pedidos: 5 años tras la última transacción
  • Facturas y datos de transacción: 10 años conforme a las obligaciones legales
  • Datos de navegación: 6 meses tras su recopilación
  • Datos de marketing: 3 años tras el último contacto

Transcurridos estos períodos, los datos se eliminan o se anonimizan, salvo obligación legal en contrario.

Cesión de los datos personales

Sus datos personales solo pueden ser transmitidos en las siguientes situaciones: Proveedores:

  • Pagos seguros: proveedores de pago asociados
  • Transportistas: servicios de entrega utilizados para el envío de cámaras, objetivos, equipos de vídeo y accesorios fotográficos
  • Obligaciones legales: a solicitud de las autoridades judiciales o administrativas competentes

Todos nuestros proveedores están obligados a cumplir estrictas obligaciones en materia de protección de datos personales.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información:

  • Cifrado SSL para proteger las conexiones y transacciones
  • Almacenamiento seguro de los datos con acceso limitado
  • Métodos de autenticación reforzados para evitar cualquier acceso no autorizado

Sus derechos respecto a sus datos personales

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted dispone de los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos personales
  • Derecho de rectificación: corregir la información inexacta
  • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos bajo determinadas condiciones
  • Derecho a la limitación del tratamiento: limitar el uso de sus datos
  • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible
  • Derecho de oposición: rechazar el uso de sus datos con fines comerciales

Ejercicio de sus derechos: Correo electrónico: contacto@volea-technique-sl.es Dirección postal: Av. de Buenos Aires, 19, local 24, 32004 Ourense, España Tramitaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días conforme a las disposiciones legales. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar su experiencia de usuario y analizar el uso del sitio. Puede modificar sus preferencias relativas a las cookies desde la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra Política de cookies.

Modificación de la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Toda modificación será publicada en esta página con la fecha de actualización. Última actualización: 29 de julio de 2026 ¿Tiene alguna pregunta? Contáctenos en la siguiente dirección: contacto@volea-technique-sl.es