En VOLEA TECHNIQUE SL, nuestro equipo es el corazón de nuestra actividad. Cada miembro contribuye con su experiencia, su compromiso y su pasión al éxito y al desarrollo de nuestra empresa.
Contamos con un equipo competente, apasionado y atento para ofrecer a nuestros clientes cámaras réflex, cámaras sin espejo, cámaras compactas, objetivos fotográficos, equipos de iluminación, drones, material de vídeo y accesorios de calidad, así como un servicio fiable y profesional.
Descubre los diferentes roles que permiten a VOLEA TECHNIQUE SL responder eficazmente a las necesidades de los apasionados de la fotografía y el vídeo.
Dirección de la empresa
La dirección de VOLEA TECHNIQUE SL supervisa el conjunto de las actividades estratégicas de la empresa. Define las orientaciones a largo plazo y vela por que la visión de la empresa se mantenga en línea con las expectativas de los clientes y la evolución del mercado de la fotografía.
El objetivo es garantizar un desarrollo sostenible respetando los valores fundamentales de la empresa: calidad, fiabilidad y satisfacción del cliente.
ADMINISTRADOR ÚNICO:
Lopes Ferreira Sobreira Paulo Duval
Servicio de atención al cliente
El servicio de atención al cliente de VOLEA TECHNIQUE SL desempeña un papel esencial en la relación con nuestros clientes. Nuestro equipo acompaña a cada cliente en sus decisiones, responde a las preguntas relativas a nuestras cámaras, objetivos y accesorios, y garantiza un seguimiento de calidad antes y después de la compra.
De este modo, nos aseguramos de ofrecer una experiencia de compra sencilla, transparente y agradable.
Principales funciones:
- Asesorar a los clientes en la elección de la cámara adaptada a sus necesidades (tipo de práctica, nivel, uso).
- Responder a las consultas sobre productos, pedidos y envíos.
- Garantizar el seguimiento de devoluciones, reclamaciones y solicitudes postventa.
Responsable técnico
El equipo técnico de VOLEA TECHNIQUE SL vela por que los productos ofrecidos cumplan con los requisitos de calidad, seguridad y rendimiento.
Se encarga del control de las características técnicas de las cámaras y equipos para garantizar un uso fiable y cómodo para cada usuario.
Principales funciones:
- Verificación de la calidad de las cámaras y objetivos antes de su comercialización.
- Asesoramiento técnico para responder a las preguntas específicas de los clientes.
- Seguimiento de las evoluciones tecnológicas en el ámbito de la fotografía y el vídeo.
Marketing y comunicación
El servicio de marketing y comunicación contribuye al desarrollo de la imagen de VOLEA TECHNIQUE SL y a la presentación de nuestros productos ante particulares y apasionados de la fotografía.
Desarrolla nuestra presencia en línea y da a conocer nuestras soluciones fotográficas y de vídeo adaptadas a los diferentes usos.
Principales funciones:
- Creación y puesta en marcha de las estrategias de comunicación.
- Creación de contenidos para el sitio web y los diferentes soportes digitales.
- Puesta en valor de nuestras gamas de productos: cámaras, objetivos, equipos de estudio, drones, material de vídeo y accesorios.
Logística
El servicio de logística de VOLEA TECHNIQUE SL se encarga de la gestión de stocks, la preparación de pedidos y el envío de los productos.
Nuestro objetivo es garantizar que cada pedido se prepare con esmero y se entregue en las mejores condiciones.
Principales funciones:
- Gestión de stocks y aprovisionamiento de productos.
- Preparación y seguimiento de los pedidos de los clientes.
- Coordinación de las entregas con nuestros socios de transporte.
Compromiso con una fotografía de calidad
En VOLEA TECHNIQUE SL, fomentamos una fotografía y un vídeo de calidad ofreciendo soluciones prácticas, fiables y duraderas.
Seleccionamos productos diseñados para satisfacer las necesidades de los usuarios favoreciendo al mismo tiempo un uso más responsable del material fotográfico.
Nuestros compromisos:
- Promover el acceso a un equipo fotográfico fiable y duradero.
- Ofrecer productos fiables que favorezcan una práctica fotográfica más responsable.
- Acompañar a nuestros clientes en la elección de soluciones adaptadas a sus necesidades.
Un equipo comprometido a tu servicio
En VOLEA TECHNIQUE SL, estamos convencidos de que nuestro éxito se basa en el compromiso, la pasión y el profesionalismo de cada miembro de nuestro equipo.
Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes productos de calidad, un acompañamiento personalizado y una experiencia de compra con total confianza.
Gracias a nuestra experiencia en el mundo de la fotografía y el vídeo, trabajamos cada día para ofrecer soluciones adaptadas a las necesidades de los particulares y de los apasionados de la imagen.
VOLEA TECHNIQUE SL – Tu socio para una fotografía sencilla, fiable y de calidad.